1️⃣ O CPF digitado está incorreto
Verifique se todos os números foram digitados corretamente. Um erro simples pode causar o problema.

2️⃣ O CPF já está registrado
Se você acredita que já possui uma conta, tente resetar sua senha.
👉 Precisa de ajuda? Confira o procedimento aqui:
​"O que acontece se eu esquecer meu nome de usuário e/ou senha?"

3️⃣ O CPF pertence a uma pessoa falecida
Infelizmente, não é possível registrar uma conta com um CPF de uma pessoa já falecida.

4️⃣ O CPF pertence a uma pessoa menor de 18 anos
A KTO só permite o registro de contas para maiores de 18 anos.

🔍 Ainda com problemas?
Se nenhum dos motivos acima se aplica a você e você ainda está enfrentando dificuldades para criar uma conta, entre em contato conosco: