Introdução
Para promover mais segurança, controle e jogo responsável, a definição de limites na conta é uma exigência conforme regulamentação vigente.
Em determinadas situações, será necessário configurar seus limites antes de continuar utilizando a plataforma.
Essa etapa é obrigatória e faz parte das medidas de proteção ao jogador.
Objetivo
A definição de limites tem como objetivo:
Incentivar o jogo responsável
Permitir maior controle sobre valores e tempo de uso
Garantir conformidade com as exigências regulatórias
Oferecer mais segurança na utilização da conta
Perguntas Frequentes (FAQ)
📌 Quando preciso definir meus limites?
A definição de limites será obrigatória nos seguintes casos:
Criação de nova conta
Reabertura de conta
Atualização de perfil após longo período sem atualização
Atualização cadastral anual
Nessas situações, será exibida a tela “Defina seus limites” e o preenchimento será necessário para continuar.
❗ Posso pular essa etapa?
Não. Nos casos em que a definição é exigida, não é possível avançar sem preencher os limites.
🔄 Posso alterar meus limites depois?
Sim! Os limites podem ser ajustados posteriormente na área Minha Conta.
Importante: novos valores passam a valer após 24 horas.
💬 Preciso de ajuda, o que faço?
Se tiver dúvidas ou dificuldades durante o processo, é só clicar no botão abaixo e nossa equipe de atendimento estará disponível para ajudar.